Cam kết Hàng Chính Hãng 100%: cam kết chỉ cung cấp đến quý khách hàng những sản phẩm chính hãng của công ty Cenly

>> Chúng tôi cam kết hoàn tiền 300% nếu phát hiện được hàng giả, hàng nhái. Đảm bảo lợi ích cao nhất cho quý khách hàng.

>> Chịu trách nhiệm đổi mới sản phẩm cho khách hàng khi có lỗi xảy ra. Tuân thủ theo chính sách đổi trả cenlyvn.com đã quy định

🌟 Trước đây & Hiện tại 1 liệu trình #Cenly 30 ngày chính hãng Công Ty có giá niêm yết là #490k

‼️ Hàng thật quyết định duy nhất dựa vào tem QR mã cào phủ bạc trên mỗi hộp và #chỉ_check_được bằng app ICHECK . Mỗi hộp chỉ check được duy nhất trên 1 điện thoại.

– Ngoài ra tất cả Tem QR không phủ bạc hoặc mã vạch phía sau hộp đều ko thể check được!

❤ Khách hàng hãy cẩn thận khi mua sản phẩm Cenly ở những nơi không uy tín, không trực thuộc Hệ Thống Cenly . Đừng vì ham rẻ mà chuốc lấy những hệ lụy sức khỏe về sau khi dùng phải hàng giả hàng nhái.

Tất cả các sản phẩm chính hãng khi dùng app Icheck để check chỉ hiện thị duy nhất các thông tin chính thống của công ty như video hướng dẫn dưới đây:

* Dịch vụ chăm sóc khách hang tại cenlyvn.com

– Phong cách phục vụ và tư vấn chuyên nghiệp: Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, am hiểu sản phẩm sẽ đảm bảo sự hài lòng cho quý khách. Việc chọn mua sản phẩm sẽ được tư vấn tận tình, bảo đảm sự hài lòng trước khi đi đến quyết định mua hàng.

– Dịch vụ hậu mãi chu đáo: cenlyvn.com luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi và đáp ứng tốt nhất mọi yêu cầu từ phía khách hàng.

– Phương thức nhận đơn hàng: Chúng tôi chấp nhận đơn đặt hàng qua Website và Hotline

Giao hàng toàn quốc

• Cenlyvn.com có đội ngũ giao nhận hàng thanh toán tại nhà trên toàn quốc.
• Liên kết với những đơn vị vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng.
• Linh động sắp xếp lịch giao hàng cho khách hàng.

– Đối với khách hàng nội thành, khu vực TP.HN: cenlyvn.com sẽ giao hàng tận nơi cho Quý khách hàng theo địa chỉ mà khách hàng đã xác nhận với đội ngũ giao hàng nhanh riêng trong nội thành.

– Đối với khách hàng liên tỉnh: Chúng tôi sẽ giao hàng cho Quý khách thông qua các đơn vị giao hàng uy tín như Bưu điện, Giao hàng tiết kiệm…

– Trong trường hợp thay đổi số lượng đơn hàng và mặt hàng xin Quý Khách liên hệ thông qua Hotline: 0962747582 để thay đổi đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển thường mất ít nhất 2-5 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) và còn tùy theo khu vực hoặc các yếu tố khách quan khác.

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Bước 1: Khách hàng chọn phương thức: Thanh toán khi nhận hàng.

Bước 2: Chúng tôi sẽ tiếp nhận đơn hàng và xử lý sau khi tiếp nhận.

Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách.

Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.

Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

Trong những trường hợp sau đây quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch:

• Khi cửa hàng đã xác nhận được sản phẩm vẫn chưa được gửi đi.

• Nếu sản phẩm đã được gửi đi, có thay đổi khách hàng phải chịu phí vận chuyển.

Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác. 

Nhằm bảo vệ quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng khi mua sắm hàng chính hãng cenlyvn.com đã xây dựng chính sách đổi/trả sản phẩm với những điều khoản có lợi nhất cho khách hàng và đảm bảo chất lượng dịch vụ hậu mãi của cenlyvn là tốt nhất.

Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi phản hồi và cam kết sẽ hoàn tiền 200% nếu khách hàng chứng minh được là hàng giả.

Trường hợp đổi/trả hàng

• Sản phẩm không đúng như thông tin trên web, đơn đặt hàng, được xác định hàng giả, hàng nhái.

• Sản phẩm phát sinh lỗi do nhà sản xuất.

• Đối với đơn khách hàng tự muốn đổi trả không phải do bên bán và nhà sản xuất thì người mua chịu hoàn toàn phí.

• Đối với đơn hàng là lỗi nhà sản xuất và lỗi do người bán thì người bán chịu phí đổi trả.

Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

• Sản phẩm được đổi/ trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm.

• Phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, phiếu và quà tặng đi kèm (chưa qua sử dụng).

• Sản phẩm chưa qua sử dụng, không bị dính bẩn, được bảo quản với tiêu chuẩn của nhà sản xuất không bị các lỗi chảy nước, can thiệp vật lý vào vỏ và thân sản phẩm.

Cách thức đổi trả sản phẩm

Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi về tình trạng sản phẩm.

Bước 2: Chúng tôi tiến hành xác nhận tình trạng hàng hóa và xác nhận cho khách hàng sản phẩm có được đổi hay không.

Bước 3: Để đổi/trả, khách hàng vui lòng gửi sản phẩm đến văn phòng cenlyvn.com

Bước 4: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà quý khách muốn đổi trả, chúng tôi sẽ liên hệ để đổi hàng hoặc hoàn tiền lại cho quý khách trong thời gian nhanh nhất.

Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng

Thời gian hoàn tất thủ tục hoàn tiền từ: 3 – 4 ngày làm việc. Tuy nhiên, thủ tục bên phía ngân hàng có thể mất từ 1 đến 2 ngày để hiển thị số tiền bồi hoàn trong tài khoản của khách hàng.

Riêng đối với các loại thẻ thanh toán quốc tế (Visa, mastercard,…) tài khoản thẻ của khách hàng sẽ hiển thị số tiền bồi hoàn ở lần sao kê tiếp theo (thời gian dự kiến là 30 ngày tùy theo ngân hàng).

+ Hoàn tiền 100% trường hợp giao hàng sai hoặc đơn vị vận chuyển làm hư móp méo hàng hóa hoặc lỗi khách quan trong quá trình vận chuyển.

+ Hoàn tiền 300% trường hợp hàng hóa không đúng chất lượng.

Mọi thông tin cá nhân khi khách đặt hàng tại cenlyvn.com, chúng tôi đảm bảo sẽ bảo mật thông tin của bạn.  Tất cả các thông tin là bảo mật tuyệt đối

Khi mua hàng tại Cenlyvn.com khách hàng sẽ được hưởng  mọi quyền lợi trong khi sử dụng các sản phẩm của chúng tôi.

Cam kết “ HOÀN LẠI TIỀN” cho khách hàng khi dùng các sản phẩm tại cenlyvn.com mà có bất cứ tác dụng phụ không đáng có nào. Chúng tôi luôn lấy khách hàng làm kim chỉ nam, sức khỏe của khách lên hàng đầu để cảm ơn sự ủng hộ và tin tưởng của các bạn.